Unsere AGB

Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie Wissenswertes und wichtige Informationen für Ihre Buchung, Stornobedingungen, Anreise und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. 

HINWEIS: Preisänderungen und Angebotsänderungen vorbehalten. Unsere Wochenangebote und Pakete bitten wir Sie im Voraus zu buchen!

Hundefreies Hotel

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Hunde aufnehmen.

Reservierung, Buchung & Angeld
  • Eine Reservierung gilt als feste Buchung, sobald wir diese in schriftlicher Form bestätigt haben und wir auch eine schriftliche Rückbestätigung von Ihnen erhalten haben. Für eine definitive Buchung ist ein Angeld von Euro 100,00 zu leisten.
     
  • Aus organisatorischen Gründen können wir keine festen Zimmernummern zusagen.
  • Gegen einen täglichen Aufpreis können wir Ihnen gerne Ihr Wunschzimmer fest reservieren.
Stornobedingungen
  • 41 Tage vor Reiseantritt fallen keine Kosten für Sie an.
  • Im Falle eines Stornos innerhalb von 40 Tagen vor Reiseantritt werden 50 % vom Gesamtpreis berechnet.
  • 21 Tage vor Reiseantritt werden 90 % vom Gesamtpreis berechnet.
  • Bei Nichtanreise, verspäteter Ankunft oder früherer Abreise wird der Zimmerpreis (abzüglich Frühstück) in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob wir das Zimmer ganz oder teilweise wieder vermieten konnten.
  • Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unseres Reise-Storno-Schutzes.
  • Im Fall einer Stornierung wird für das Angeld ein Gutschein ausgestellt.

Stornierungen werden nur schriftlich akzeptiert. Im Krankheitsfall bitten wir Sie eine Bescheinigung von Ihrem Arzt zu übermitteln.

Mindestaufenthalt

In der Ferienzeit und Hochsaison gilt ein Mindestaufenthalt von 7 Tagen.
An- und Abreisetag: Samstag

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Kurzaufenthalte nur kurzfristig annehmen.
Kurzaufenthalt (unter 3 Nächten) Aufschlag von +20 % | Bei Aufenthalten unter 7 Nächten erlauben wir uns einen kleinen Zuschlag zu berechnen

Zahlungsmöglichkeiten & Bankverbindung
  • Bargeldzahlung, laut italienischem Gesetz, möglich
  • Wir akzeptieren EC-Karte, Mastercard, Visa
  • Businesskarten und Amex werden nicht akzeptiert

Gerne können Sie Ihren Aufenthalt auch im Voraus überweisen:

Unsere Bankverbindung
Konto bei der Raika Lana/Filiale Tscherms
IBAN: IT 72 T 08115 58290 000303349233
SWIFT/BIC: RZSBIT21114

Check-In & Check-Out - Anreisezeiten Zimmer
  • Check-In: ab 14.00 UhrAn Sonn- und Feiertagen gilt die Anreise bis 15.30 Uhr. Sollten Sie Sonntags nach 15.30 Uhr anreisen bitten wir Sie uns frühzeitig telefonisch darüber zu informieren.
  • Check-Out: Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 09.30 Uhr zur Verfügung.
  • AN- UND ABREISETAG: Samstag
Check-In & Check-Out - Anreisezeiten Ferienwohnungen
  • Check-In: ab 15.00 UhrAn Sonn- und Feiertagen gilt die Anreise bis 16.00 Uhr. Sollten Sie Sonntags nach 16.00 Uhr anreisen bitten wir Sie uns frühzeitig telefonisch darüber zu informieren.
  • Check-Out: Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Appartement bis 09.30 Uhr zur Verfügung.